Ieri il mio portatile (un asus) si è spento e riavviato da solo. Alla riaccensione tutto sembrava nella norma se non fosse per la ricomparsa del messaggio di richiesta di effettuare il backup come quando lo comprai. Ho riavviato il lettore musicale come prima dello spegnimento, ma senza riavviare internet. Non l'ho usato per lavorare. Stamattina, invece, dovendo lavorare a un file, provo ad aprire il file word che mi serviva e noto la comparsa della schermara di preparazione all'installazione. Attendo, ma il programma non si avvia. Riprovo con un file diverso, ma niente. Stessa storia. Provo con un file excel... idem... provo ad aprire delle cartelle e noto che il pc è lento... così chiudo. Installo gli aggiornamenti richiesti e lascio il pc. Poco fa, riaccendo e apro una cartella con dei video.ma la sequenza delle immagini è disturbatissima e l'audio veramente pessimo.
Come antivirus avevo avg, ma poiché navigando in internet mi si aprivano pagine di games strane non richieste, ho ritenuto che non bastasse, così ho scaricato Kaspersky. Sembrava andasse meglio, e invece ora questo...
Dovrò formattarlo? Salverò i miei dati? E cos' è successo al pacchetto office? È come se il lc avesse perso i driver di installazione e io non li ho!
Help!